Porque valoramos nuestra relación con usted, es importante para nosotros que las expectativas y las condiciones relativas a la utilización del Sitio Web de sean claras desde el primer momento, por ello le pedimos leer ésta información antes de hacer uso de nuestro Sitio Web y que el acceso, permanencia y el uso del mismo supone la lectura y aceptación, sin reserva alguna, de las condiciones recogidas en los presentes Términos y Condiciones de Uso y de la Política de privacidad y Cookies, que se entienden incorporadas al presente por referencia.
“CAMIONES CHINOS PERU S.A.C.” inscrita con RUC Nº 20604689032 en el Registro de Personas Jurídicas de Lima, con domicilio fiscal en PROLONGACIÓN PARINACOCHAS NRO. 1567, LA VICTORIA, LIMA, PERU. “El Usuario”, hace referencia a cualquier persona que ha tenido algún contacto con nosotros para solicitar una cotización o es visitante de nuestro Sitio Web. “El Cliente”, hace referencia a aquella persona que ha adquirido un producto con nosotros.
Todo Usuario que ingresa o que registra sus datos en nuestro sitio web o en cualquier publicidad realizada en nuestras redes sociales, entiende que debe leer, entender y aceptar los términos y condiciones antes de hacer uso de las mismas. Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.
CAMIONES CHINOS PERU S.A.C. podrá modificar las condiciones relativas a los productos y servicios cuando lo considere oportuno. Estas modificaciones pueden ser publicadas en nuestro Sitio Web y/o enviándole un correo electrónico a la dirección que nos proporcionó. Si continúa usando y/o navegando en nuestro Sitio Web después de que esos cambios entren en vigor, acepta automáticamente los Términos y Condiciones de uso revisados. Por lo tanto, es importante que revise periódicamente nuestros Términos y Condiciones de uso para asegurarse de que aún los acepta. Si se opone a tales modificaciones, su único recurso será dejar de usar este Sitio Web.
¿CUÁL ES EL USO CORRECTO DEL SITIO WEB?
A todos los efectos el acceso al Sitio Web no exige la previa suscripción o registro como Usuario. Sin embargo, el Usuario podrá colocar sus datos en la pestaña “Contáctanos” o en el botón de acceso directo a Whatsapp o el “pop up” al ingresar al sitio web, para solicitar una cotización.
El Usuario se compromete a hacer un uso diligente del contenido y de los servicios accesibles desde este Sitio Web, con total sujeción a la Ley, a las buenas costumbres y los presentes Términos y Condiciones. Queda expresamente prohibido cualquier uso diferente a la finalidad de este Sitio Web o hacerlo de modo fraudulento o dañino, que cause, o pueda causar, daño al servicio, defectos en la disponibilidad o accesibilidad.
Asimismo, el Usuario:
CAMIONES CHINOS PERU S.A.C. no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet y no será responsable de los errores en el acceso al Sitio Web o en sus contenidos, aunque pondrá la mayor diligencia en que los mismos no se produzcan.
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La prestación del servicio de este Sitio Web y las presentes condiciones de uso se rigen por la legislación peruana.
SOY MENOR DE EDAD ¿PUEDO CONTRATAR A TRAVÉS DEL SITIO WEB?
La solicitud de cotización en el Sitio Web está disponible para quienes tengan capacidad de ejercicio legal para contratar según las leyes peruanas. Si el Usuario carece de dicha capacidad de ejercicio legal debe abstenerse de solicitar una cotización en este Sitio Web. CAMIONES CHINOS PERU S.A.C. no se hará responsable en caso un menor de edad acceda o realice transacciones sin autorización de sus responsables legales.
El Usuario debe adoptar las medidas necesarias que eviten, entre otros: la suplantación de la persona, la utilización de su información por terceras personas, los fraudes, las intrusiones, los virus, espías y similares.
¿QUÉ CONDICIONES APLICAN A LOS PRODUCTOS?
CAMIONES CHINOS PERU S.A.C. exhibe las imágenes de los productos con la mayor nitidez y precisión posible, sin embargo, estos factores podrían verse alterados por el equipo o monitor desde el cual el Usuario visualice los productos, por tanto, el Usuario entiende que las imágenes exhibidas en nuestro Sitio Web son referenciales.
CAMIONES CHINOS PERU S.A.C. Revisa y actualiza constantemente la información referente a los productos exhibidos en el Sitio Web. No obstante, CAMIONES CHINOS PERU S.A.C. está plenamente facultado para modificar o descontinuar los productos en cualquier momento, sin que esto implique responsabilidad alguna frente a los Usuarios.
¿CÓMO PUEDO HACER UN PEDIDO?
Existen diversas formas de hacer un pedido a través de nuestro sitio web:
(i) Cuando encuentres un producto que te gusta y dar “clic” en el botón ¨Cotizar” y serás dirigido a nuestro Whatsapp donde te solicitaremos diversa información para poder enviarte la cotización.
(ii) Al momento de ingresar a nuestro Sitio Web aparecerá un “pop up” con un formulario donde podrás ingresar los datos solicitados para pedir tu cotización.
(iii) Podrás dirigirte a la pestaña “Contáctanos” en nuestro Sitio Web para pedir tu cotización,
Te enviaremos la cotización dentro de los 2 días de recibida la solicitud, la cual tendrá una validez de 8 días hábiles.
¿QUÉ DEBO HACER SI QUIERO ADQUIRIR UN PRODUCTO?
Dentro de los 8 días hábiles de validez de la cotización el Cliente deberá enviar el voucher de pago al correo electrónico detallado en la cotización.
CAMIONES CHINOS PERU S.A.C. no acepta pagos en efectivo. El Cliente deberá efectuar la transferencia a nuestras cuentas bancarias detalladas en la cotización a través de un banco, caja o cualquier entidad financiera.
Luego de los 15 días hábiles de verificada la transferencia bancaria, un representante de CAMIONES CHINOS PERU S.A.C. se comunicará con el Cliente para indicarle que su vehículo se encuentra listo y coordinar la fecha y hora de entrega. El Cliente deberá acercarse a la tienda ya sea en Prolongación Parinacochas 1567 Lima, La Victoria ( tienda física) o en nuestro almacén SOS ubicado en Av. Carretera central km 22.7- Chaclacayo (almacén) para firmar los documentos correspondientes a la entrega de su vehículo (contrato, constancia de recepción, manual de uso, entre otros). En dicha oportunidad el Cliente recibe su vehículo y será capacitado sobre las funciones y correcto uso del mismo.
Será decisión del Cliente optar por contratar con CAMIONES CHINOS PERU S.A.C. el servicio de trámite de placas y tarjeta de propiedad, para lo cual deberá suscribir los siguientes documentos: (i) Declaración jurada de Medio de pago; (ii) Carta Poder dirigida a la Asociación Automotriz del Perú; (iii)
Una vez suscrito el contrato y la constancia de recepción a entera satisfacción, el Cliente no podrá dejar sin efecto el contrato y por tanto, no habrá devolución de su dinero.
Una vez pactada la fecha y hora de recojo del vehículo, en caso el Cliente no se acerque a nuestra tienda o almacén, CAMIONES CHINOS PERU S.A.C. no se hará responsable por la custodia del vehículo pasado los 15 días calendario desde la fecha de su compra, por lo que le sugerimos recoja su vehículo de forma inmediata.
¿QUÉ PUEDO HACER SI REQUIERO DE FINANCIAMIENTO PARA LA COMPRA DE UN VEHÍCULO?
CAMIONES CHINOS PERU S.A.C. no brinda crédito directo, el Cliente tendrá que solicitarlo directamente a la entidad financiera que más le convenga.
Sin embargo, CAMIONES CHINOS PERU S.A.C. podrá brindar asesoría al Cliente en cuanto a los documentos que deberá de presentar a la entidad financiera y/o podrá solicitarle documentos y derivarlos a la entidad financiera, para facilitar el proceso, en caso se encuentre de acuerdo.
La entidad financiera se encargará de realizar la evaluación crediticia del Cliente e informará sólo a este si su crédito fue aprobado. En caso su crédito sea aprobado, el Cliente deberá comunicarlo a CAMIONES CHINOS PERU S.A.C. para continuar con el proceso de compra.
¿QUÉ GARANTÍAS APLICAN A MIS PRODUCTOS?
CAMIONES CHINOS PERU S.A.C. cumple con todas las normas de protección al consumidor establecidas por la Ley 29571, su Reglamento y las demás normas que la adicionen, modifiquen o sustituyan.
Todos los vehículos comercializados por CAMIONES CHINOS PERU S.A.C. se encuentran cubiertas por una Garantía que cubre la reparación o el reemplazo, a criterio de CAMIONES CHINOS PERU S.A.C., de cualquier pieza defectuosa de fábrica bajo uso normal durante el periodo de garantía aplicable:
Para hacer efecto la garantía, se hará una revisión, inspección y/o pericias al vehículo para ver si tuvo una buena maniobra y si se utilizó de manera adecuada de acuerdo a la capacitación presencial que se le brindó al momento de recibir su vehículo y siempre y cuando cumpla las condiciones establecidas en los documentos “RECOMENDACIONES DE USO” y “USO Y MANTENIMIENTO DE VEHÍCULOS” que le es entregado al Cliente al momento de recibir el vehículo, de lo contrario se coordina con el Cliente y el área de post venta para coordinar los gastos de la reparación.
¿CON QUIÉN ME CONTACTO SI TENGO ALGUNA DUDA?
Si tuviese alguna inquietud o consulta sobre el material que aparece en nuestro Sitio Web o tuviese alguna duda sobre el uso de la misma o sobre estos “Términos y Condiciones de Uso” del Sitio Web, puede comunicarnosla por el correo electrónico marketing@sinotruk-howo.pe.
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